第一章 数字化转型发展综述  1

第一节 数字化转型定义及分类  1

一、数字化转型的定义       1

二、数字化转型涉及内容分析    1

三、数字化转型的实施背景       2

四、数字化转型时代特点    2

五、技术变革中，对数字化转型道路的探寻    3

第二节 数字化转型优势分析     3

一、财务优势       3

二、战略优势       3

三、文化优势       4

四、运营效率提升       4

五、开发人员的工作效率提高    4

六、产品推向市场的时间缩短    4

第三节 bpr对数字化转型的影响     4

一、数字化转型的领导机构设置       4

二、bpr121运作机制，让数字化转型做得更好    5

三、转型变革的bpr七步法      6

四、数字化转型必将重新定义信用体系，并改变组织行为形态    8

第四节 数字化转型对传统行业的影响     9

一、加快了传统行业的转型升级和提质增效    9

二、摸索新的商业模式，形成新的竞争力       10

第二章 数字化转型市场环境及影响分析（pest）  11

第一节 数字化转型政治法律环境（p）   11

一、行业管理体制分析       11

二、行业主要法律法规       11

三、数字化转型标准    12

四、行业相关发展规划       12

第二节 行业经济环境分析（e）       13

一、宏观经济形势分析       13

二、宏观经济环境对行业的影响分析       44

第三节 行业社会环境分析（s）       44

一、数字化转型产业社会环境    44

二、数字化转型产业发展对社会发展的影响    50

第四节 行业技术环境分析（t）       50

一、行业技术发展水平分析       50

二、技术环境对行业的影响       51

第三章 国际数字化转型发展分析及经验借鉴    52

第一节 全球数字化转型市场总体情况分析     52

一、全球数字化转型的发展特点       52

二、全球数字化转型集中行业    52

三、全球数字化转型发展趋势分析    55

第二节 全球主要国家（地区）数字化转型市场分析     56

一、欧洲数字化转型发展现状分析    56

二、美国数字化转型发展现状分析    58

三、日本数字化转型发展现状分析    59

第三节 全球数字化转型代表企业分析     62

一、维珍航空       62

二、三星       62

三、松下       63

四、西门子    64

第四节 国外政府数字化转型发展经验借鉴     66

一、美国政府数字化转型经验及启示       66

二、英国政府数字化转型经验及启示       67

三、澳大利亚政府数字化转型经验及启示       68

四、我国政府数字化转型指导思想    68

五、我国政府数字化转型技术路径    71

第四章 中国数字化转型运行现状分析 73

第一节 中国数字化转型发展状况分析     73

一、中国数字化转型发展概况及特点       73

二、中国数字化转型发展存在的问题及对策    73

三、中国数字化转型商业模式分析    76

第二节 中国信息化发展现状分析     76

一、中国互联网用户规模分析    76

二、中国智能手机用户规模分析       76

三、中国物联网设备数量分析    76

四、中国b2c市场规模分析      77

五、中国信息化建设现状    77

六、中国互联网+市场规模分析  77

七、中国移动互联网市场规模分析    78

八、中国数字经济市场规模分析       78

九、中国数字经济占gdp比重分析  78

十、中国信息化发展趋势分析    78

第三节 传统行业数字化转型现状及对策  82

一、数字化转型升级内容    82

二、数字化转型升级项目情况    82

三、数字出版发展趋势及其对策       84

第四节 大数据时代下传统行业的数字化转型分析  88

一、大数据时代驱动传统行业的数字化转型    88

1、传统行业的工作向数字化转型     88

2、数字技术优化工作流程  88

3、大数据环境下对行业评价更加全面     88

二、大数据时代下传统行业转型中的品牌塑造       89

1、抓住机遇，利用大数据塑造品牌  89

2、利用数据，高效提升品牌价值     89

3、加强合作，提升品牌影响力  89

4、加强硬件、软件支持     89

三、大数据时代下传统行业数字化转型数据安全治理    90

1、数据安全治理基本理念  90

2、数据安全治理的组织建设     92

3、数据安全治理技术支撑框架  93

4、数据安全治理发展展望  96

第五章 数字化转型主要技术发展分析 97

第一节 大数据技术发展分析     97

一、技术发展现状       97

二、技术在数字化转型中的作用       100

三、技术在数字化转型中的应用       100

四、技术在数字化转型中的发展趋势       100

第二节 云计算技术发展分析     101

一、技术发展现状       101

二、技术在数字化转型中的作用       102

三、技术在数字化转型中的应用       102

四、技术在数字化转型中的发展趋势       102

第三节 传感技术发展分析  103

一、技术发展现状       103

二、技术在数字化转型中的作用       103

三、技术在数字化转型中的应用       103

四、技术在数字化转型中的发展趋势       104

第四节 人工智能技术发展分析  105

一、技术发展现状       105

二、技术在数字化转型中的作用       106

三、技术在数字化转型中的应用       106

四、技术在数字化转型中的发展趋势       107

第五节 物联网技术发展分析     109

一、技术发展现状       109

二、技术在数字化转型中的作用       110

三、技术在数字化转型中的应用       110

四、技术在数字化转型中的发展趋势       110

第六节 信息化技术发展分析     112

一、中国信息化建设现状    112

二、技术在数字化转型中的作用       112

三、技术在数字化转型中的应用       112

四、技术在数字化转型中的发展趋势       113

第七节 数字化转型技术发展趋势     114

一、智能自动化    114

二、流动的员工    114

三、平台经济       114

四、可预见的颠覆       114

五、数字信用       115

第六章 中国数字化转型模式分析  116

第一节 传统出版业数字化转型模式分析  116

一、综合性出版单位转型成为电子图书产品提供商       116

二、传统出版商转型成为手机阅读服务商       116

三、部分厂商拓展为平台提供商       117

四、音像电子出版企业转型为全媒体内 容服务商  118

五、教材出版商转型为教学服务提供商    118

六、传统出版企业积极参与电子文化新兴出版       119

第二节 服务型企业数字化转型  119

一、服务型企业数字化转型现状       119

二、服务型企业数字化转型的影响因素分析    119

三、服务型企业数字化转型发展趋势       122

第三节 制造型企业进行数字化转型的模式     123

一、循序渐进、分阶段实施转型模式       123

二、整体推进转型模式       123

三、跨越式转型模式    124

第四节 促进中国制造型企业数字化转型的建议     124

一、为企业数字化创造良好的外部环境    124

二、开展企业数字化主导型人才培训工作       124

三、加大制造型企业数字化建设的投入    124

第七章 中国各行业数字化转型发展分析     125

第一节 金融业数字化转型分析  125

一、金融业数字化转型背景       125

二、金融业数字化转型发展现状       125

三、金融业数字化转型带来的影响    126

四、金融业数字化转型解决方案重点案例及提供商       126

五、金融业数字化转型解决方案需求类型分析       130

六、金融业数字化转型发展趋势       130

第二节 出版业数字化转型分析  132

一、出版业数字化转型背景       132

二、出版业数字化转型发展现状       132

三、出版业数字化转型带来的影响    132

四、出版业数字化转型解决方案重点案例及提供商       133

五、出版业数字化转型解决方案需求类型分析       134

六、出版业数字化转型发展趋势       134

第三节 零售业数字化转型分析  136

一、零售业数字化转型背景       136

二、零售业数字化转型发展现状       137

三、零售业数字化转型带来的影响    137

四、零售业数字化转型解决方案重点案例及提供商       137

五、零售业数字化转型解决方案需求类型分析       139

六、零售业数字化转型发展趋势       140

第四节 通信行业数字化转型分析     143

一、通信行业数字化转型背景    143

二、通信行业数字化转型发展现状    143

三、通信行业数字化转型带来的影响       143

四、通信行业数字化转型解决方案重点案例及提供商    144

五、通信行业数字化转型解决方案需求类型分析    145

六、通信行业数字化转型发展趋势    146

第五节 运营商数字化转型分析  146

一、运营商数字化转型背景       146

二、运营商数字化转型发展现状       146

三、运营商数字化转型带来的影响    147

四、运营商数字化转型解决方案重点案例及提供商       147

五、运营商数字化转型解决方案需求类型分析       151

六、运营商数字化转型发展趋势       151

第六节 汽车行业数字化转型分析     153

一、汽车行业数字化转型背景    153

二、汽车行业数字化转型发展现状    154

三、汽车行业数字化转型带来的影响       156

四、汽车行业数字化转型解决方案重点案例及提供商    157

五、汽车行业数字化转型解决方案需求类型分析    158

六、汽车行业数字化转型发展趋势    158

第七节 制造业数字化转型分析  159

一、制造业数字化转型背景       159

二、制造业数字化转型发展现状       159

三、制造业数字化转型带来的影响    160

四、制造业数字化转型解决方案重点案例及提供商       160

五、制造业数字化转型解决方案需求类型分析       164

六、制造业数字化转型发展趋势       165

第八章 数字化转型企业分析  166

第一节 数字化转型成功企业分析     166

一、中影光峰激光影院技术(北京)有限公司     166

1、企业发展概况  166

2、企业数字化转型背景     166

3、企业数字化转型方案     167

4、数字化转型收益情况     168

二、海航集团有限公司       168

1、企业发展概况  168

2、企业数字化转型背景     169

3、企业数字化转型方案     169

4、数字化转型收益情况     170

三、上海浦东发展银行股份有限公司       170

1、企业发展概况  170

2、企业数字化转型背景     171

3、企业数字化转型方案     171

4、数字化转型收益情况     172

四、启迪设计集团股份有限公司       172

1、企业发展概况  172

2、企业数字化转型背景     174

3、企业数字化转型方案     174

4、数字化转型收益情况     175

五、tcl集团股份有限公司       175

1、企业发展概况  175

2、企业数字化转型背景     176

3、企业数字化转型方案     176

4、数字化转型收益情况     177

六、广东海大集团股份有限公司       178

1、企业发展概况  178

2、企业数字化转型背景     178

3、企业数字化转型方案     179

4、数字化转型收益情况     179

七、上海电气风电集团股份有限公司       180

1、企业发展概况  180

2、企业数字化转型背景     181

3、企业数字化转型方案     181

4、数字化转型收益情况     182

八、蓝光投资控股集团有限公司       182

1、企业发展概况  182

2、企业数字化转型背景     183

3、企业数字化转型方案     183

4、数字化转型收益情况     184

九、上海来伊份股份有限公司    185

1、企业发展概况  185

2、企业数字化转型背景     185

3、企业数字化转型方案     186

4、数字化转型收益情况     186

十、上海相宜本草化妆品股份有限公司    187

1、企业发展概况  187

2、企业数字化转型背景     187

3、企业数字化转型方案     187

4、数字化转型收益情况     190

十一、国泰君安证券股份有限公司    190

1、企业发展概况  190

2、企业数字化转型背景     190

3、企业数字化转型方案     191

4、数字化转型收益情况     192

十二、赛轮金宇集团股份有限公司    193

1、企业发展概况  193

2、企业数字化转型背景     193

3、企业数字化转型方案     193

4、数字化转型收益情况     194

第二节 数字化转型技术参与企业分析     194

一、杭州泰一指尚科技有限公司       194

1、企业发展概况  194

2、主要技术发展分析  195

3、数字化转型解决方案     195

4、重点客户分析  195

5、企业发展方向  196

二、软通动力信息技术(集团)有限公司     196

1、企业发展概况  196

2、主要技术发展分析  197

3、数字化转型解决方案     197

4、重点客户分析  199

5、企业发展方向  200

三、北京神州数码云计算有限公司    201

1、企业发展概况  201

2、主要技术发展分析  201

3、重点客户分析  201

4、企业发展方向  201

四、中兴通讯股份有限公司       202

1、企业发展概况  202

2、主要技术发展分析  202

3、数字化转型解决方案     203

4、重点客户分析  205

5、企业发展方向  206

五、华为技术有限公司       206

1、企业发展概况  206

2、主要技术发展分析  207

3、数字化转型解决方案     207

4、重点客户分析  208

5、企业发展方向  209

六、广州亦云信息技术股份有限公司       209

1、企业发展概况  209

2、主要技术发展分析  210

3、数字化转型解决方案     210

4、重点客户分析  211

5、企业发展方向  212

七、中企网络通信技术有限公司       212

1、企业发展概况  212

2、主要技术发展分析  212

3、数字化转型解决方案     212

4、重点客户分析  213

5、企业发展方向  213

第九章 2020-2025年数字化转型前景及趋势预测    215

第一节 2020-2025年数字化转型市场发展前景     215

一、2020-2025年数字化转型市场发展潜力   215

二、2020-2025年数字化转型带来的经济效益预测       215

第二节 2020-2025年数字化转型发展趋势分析     216

一、云计算与物联网深度整合    216

二、区块链与传统金融进一步融合    216

三、xaas展现出强大的发展潜力     217

四、移动化管理演变成为统一端点管理    217

第三节 阻碍数字化转型的难题及解决方案分析     218

一、阻碍数字化转型的难题       218

二、阻碍数字化转型的难题的解决方案    218

1、新数字企业应采用新kpi      218

2、数字化一如既往     218

3、模块化和可扩展的数字化路线图  220

4、以数据为中心的数字化平台  220

5、围绕客户、数据和规模的新数字能力  220

第四节 数字化转型关注热点分析     221

一、企业数字化战略    221

二、“一带一路”与供应链新机遇     222

三、数字化转型路径    222

四、新技术驱动数字化创新       222

五、智慧供应链推动新商业链接       223

六、新零售场景下的物流重构    223

七、让新物流消灭库存       224

八、智慧配送为物流赋能    224

第五节 网络全面云化数字化转型的捷径  224

一、数字化转型是必由之路       224

二、使能数字化转型    225

三、给客户带来实在的价值       225

四、构建全面云化网络生态       226

第十章 研究结论及发展建议  227

第一节 数字化转型研究结论及建议  227

第二节 中研普华数字化转型发展建议     227

一、行业发展策略建议       227

二、行业投资方向建议       228

三、行业投资方式建议       230

图表目录

图表：bpr121运作机制    6

图表：转型变革的四大来源&变革业务的象限选择 7

图表：业务变革优先级评估表模版    7

图表：业务转型变革七步法       8

图表：2015-2019年国内生产总值和增长速度（单位：亿元，%）    13

图表：2015-2019年三次产业增加值占国内生产总值比重   14

图表：2015-2019年万元国内生产总值能耗降低率       14

图表：2015-2019年全员劳动生产率       15

图表：2019年年末人口数及其构成  15

图表：2015-2019年常住人口城镇化率（单位：%）    16

图表：2015-2019年城镇新增就业人数（单位：万人）       16

图表：2019年居民消费价格月度涨跌幅度（单位：%）      17

图表：2019年居民消费价格比2018年涨跌幅度   17

图表：2015-2019年年末国家外汇储备（单位：亿美元）   18

图表：2015-2019年年末全国农村贫困人口和贫困发生率（单位：万人，%）       19

图表：2015-2019年国内粮食产量（单位：万吨）       20

图表：2015-2019年全部工业增加值及其增长速度       21

图表：2019年主要工业产品产量及其增长速度     22

图表：2015-2019年建筑业增加值及其增长速度   23

图表：2015-2019年服务业增加值及其增长速度   24

图表：2019年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度  24

图表：2019年各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度  25

图表：2015-2019年快递业务量及其增长速度（单位：亿件，%）    26

图表：2015-2019年年末固定互联网宽带接入用户数（单位：万户）       26

图表：2015-2019年社会消费品零售总额（单位：亿元）   27

图表：2019年三次产业投资占固定资产投资（不含农户）比重  28

图表：2019年分行业固定资产投资（不含农户）增长速度  28

图表：2019年固定资产投资新增主要生产与运营能力  29

图表：2019年房地产开发和销售主要指标及其增长速度     29

图表：2015-2019年货物进出口总额（单位：亿元）   30

图表：2019年货物进出口总额及其增长速度  30

图表：2019年主要商品出口数量、金额及其增长速度  31

图表：2019年主要商品进口数量、金额及其增长速度  31

图表：2019年对主要国家和地区货物进出口金额、增长速度及其比重     32

图表：2019年外商直接投资（不含银行、证券、保险领域）及其增长速度     32

图表：2019年对外非金融类直接投资额及其增长速度  33

图表：2015-2019年全国一般公共预算收入（单位：亿元）       34

图表：2019年年末全部金融机构本外币存贷款余额及其增长速度     35

图表：2015-2019年全国居民人均可支配收入及其增长速度（单位：元，%）       36

图表：2019年全国居民人均消费支出及其构成     37

图表：2015-2019年研究与试验发展（r&d）经费支出及其增长速度（单位：亿元，%）   38

图表：2019年专利申请、授权和有效专利情况     39

图表：2015-2019年普通本专科、中等职业教育及普通高中招生人数（单位：万人）   40

图表：2015-2019年国内游客人次及其增长速度（单位：亿人次，%）    41

图表：2015-2019年年末卫生技术人员人数（单位：万人）       42

图表：2015-2019年清洁能源消费量占能源消费总量的比重（单位：%）       43

图表：2019年全国规模以上文化及相关产业企业营业收入情况  45

图表：2019年年末人口数及其构成  47

图表：2015-2019年城镇新增就业人数   47

图表：2014-2019年我国男性人口数量   48

图表：2014-2019年我国女性人口数量   48

图表：2019年年末中国男女人口数占比  49

图表：2014-2019年60周岁及以上老年人口及其占全国总人口比重 49

图表：数据安全治理理念框架    91

图表：数据安全治理与传统数据安全的差异对比    92

图表：某运营商的数据安全治理的相关组织和角色结构图    93

图表：abc金融资讯数据仓库项目整体业务架构   128

图表：中影光峰alpd?荧光激光放映解决方案——c60技术参数      168

图表：软通动力智能供应链平台解决方案架构       198

图表：中兴通讯usmartnet自主进化网络解决方案       204

图表：“智慧电厂”大数据远程诊断系统  211

图表：广州亦云信息技术股份有限公司主要客户    211