第一部分 产业环境透视

第一章 电子政务的相关概述  1

第一节 电子政务的概念阐释     1

一、电子政务的定义    1

二、电子政务的内涵    1

三、电子政务概念的辨析    2

第二节 电子政务的类别     4

一、政府内电子政务（g2g）   4

二、政府对企业电子政务（g2b）    8

三、政府对公民电子政务（g2c）   11

第三节 电子政务的作用及发展  15

一、电子政务的主要内容    15

二、电子政务的作用    15

三、电子政务的发展阶段    16

第四节 电子政务的特点     17

一、虚拟化    17

二、无纸化    17

三、即时性    17

四、技术性    18

第二章 中国电子政务发展的政策法规环境 19

第一节 中国电子政务政策环境现状  19

一、财政部等三部委规范电子政务平台收费管理    19

二、我国多次提出大力发展电子政务       19

三、工信部发布《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》    20

第二节 电子政务“十三五”面临的机遇  27

一、信息革命演进、科技支撑    27

二、全球政府治理       27

三、“十三五”发展阶段     28

四、制度红利       29

五、良好的社会氛围    30

第三节 中国电子政务法律法规建设面临的主要问题     32

一、电子政务的法律效力问题    32

二、网上行政行为的合法要件问题    32

三、电子政务的技术标准化问题       33

四、公民隐私权保护问题    33

五、电子政务的安全问题    33

六、电子政务建设的资金问题    33

第二部分 行业深度分析

第三章 中国电子政务产业的发展  35

第一节 中国电子政务建设取得的成就     35

一、电子政务业务应用水平正在逐步提高       35

二、政府网站内容及服务不断丰富和增加       36

三、政务信息资源开发利用和共享不断取得新进展       37

四、电子政务基础性工作得到进一步加强       38

第二节 中国电子政务建设领域技术成就  39

一、建立数据共享“大通道”    39

二、摸清政务信息系统底数       39

三、构建国家数据资源体系       39

四、加快部门信息系统清理整合       39

五、加快疏通“放管服”改革难点堵点问题    40

第三节 中国移动电子政务发展分析  40

一、移动电子政务概述       40

二、移动电子政务发展的优势    41

三、影响移动电子政务发展的相关问题    42

四、加快移动电子政务发展的对策    43

第四节 “信息孤岛”对中国电子政务发展的影响及应对措施     45

一、“信息孤岛”的概念和成因  45

二、“信息孤岛”对电子政务发展的影响  47

三、消除“信息孤岛”的基本做法    48

四、针对中国国情解决“信息孤岛”的建议    50

第五节 电子政务对我国政府管理的影响分析  52

一、全面提升政府的管理能力    52

二、建立以“客户为中心”的政府管理模式    56

三、转变政府角色调整政府与公众的关系       57

四、实现政府管理的有限虚拟    58

五、重塑政府管理的业务流程    59

六、构造信息时代新的政府组织形态       60

第四章 中国电子政务产业的发展策略及构想    62

第一节 中国电子政务发展的问题     62

一、中国电子政务的主要问题    62

二、中国电子政务发展的不足    64

三、中国电子政务存在“四大误区”       65

四、重要机构的缺位是电子政务领导体制的大问题       66

第二节 中国电子政务产业的发展策略     67

一、中国电子政务的发展思路    67

二、中国电子政务发展的对策建议    68

三、通过社会资本整合促进我国电子政务建设       70

第三节 中国电子政务的发展构想     74

一、统一领导及统筹规划    74

二、构建国家统一的电子政务网络平台    74

三、构建全国统一的网上办公系统    76

四、整合全国政府网站资源提升服务水平       76

五、打破界限建立国家级信息资源共享平台    77

六、分类整合全国各类ic卡应用系统      78

第五章 中国电子政务应用模式分析     80

第一节 电子政务应用领域分析  80

第二节 电子政务应用模式分析  81

一、g2g模式分析      81

1、g2g模式概述       81

2、g2g模式主要内容       82

3、g2g模式适用范围       85

4、g2g模式发展现状分析       86

5、g2g模式发展存在问题       86

6、g2g模式发展方向分析       87

二、g2b模式分析      87

1、g2b模式概述 87

2、g2b模式主要内容 88

3、g2b模式发展存在问题 88

4、g2b模式发展策略分析 89

5、g2b模式发展趋势分析 89

三、g2c模式分析      91

1、g2c模式概述 91

2、g2c模式主要内容 92

3、g2c模式发展现状 95

4、g2c模式发展存在问题 95

5、g2c模式发展策略及建议    96

6、g2c模式发展方向分析 97

四、g2e模式分析      98

1、g2e模式概述 98

2、g2e模式主要内容 98

3、g2e模式应用现状 99

4、g2e模式发展存在问题 99

5、g2e模式发展策略分析 99

6、g2e模式发展趋势分析 100

第六章 电子政务应用平台建设      101

第一节 政府门户网站平台  101

一、政府门户网站概述       101

二、政府门户网站特点       101

三、政府门户网站建设现状       102

四、政府门户网站存在问题       105

五、政府门户网站发展对策       107

第二节 行政审批服务平台  109

一、行政审批服务平台概述       109

二、行政审批服务平台特点       109

三、行政审批服务平台建设现状       110

四、行政审批服务平台存在问题       114

五、行政审批服务平台发展对策       116

第三节 网上政务大厅平台  119

一、网上政务大厅概述       119

二、网上政务大厅特点       120

三、网上政务大厅建设现状       124

四、网上政务大厅对政府的作用       127

五、网上政务大厅发展趋势       127

第四节 公文交换平台  128

一、公文交换平台概述       128

二、公文交换平台特点       129

三、公文交换平台功能要求       130

四、公文交换平台建设要求       131

五、公文交换平台建设现状       132

六、公文交换平台存在问题       134

七、公文交换平台发展趋势       134

第五节 协同办公平台  136

一、协同办公平台概述       136

二、协同办公平台特点       138

三、协同办公平台建设现状       140

四、协同办公平台存在问题       140

五、协同办公平台发展趋势       141

第六节 电子政务新平台——微博     142

一、政务微博认证规模       142

二、政务微博分布结构       143

三、政务微博影响力    144

四、政务微博应用度    147

五、政务微博发展趋势与建议    148

第三部分 市场全景调研

第七章 中国地方电子政务发展进程与规划 156

第一节 北京电子政务发展进程与规划     156

一、北京电子政务政策推动       156

二、北京电子政务投资情况       158

三、北京电子政务建设现状       161

四、北京电子政务需求分析       162

五、北京电子政务建设规划       162

第二节 上海电子政务发展进程与规划     165

一、上海电子政务政策推动       165

二、上海电子政务投资情况       168

三、上海电子政务建设现状       168

四、上海电子政务需求分析       171

五、上海电子政务建设规划       171

第三节 深圳电子政务发展进程与规划     177

一、深圳电子政务政策推动       177

二、深圳电子政务投资情况       193

三、深圳电子政务建设现状       194

四、深圳电子政务需求分析       198

五、深圳电子政务建设规划       199

第四节 苏州电子政务发展进程与规划     201

一、苏州电子政务政策推动       201

二、苏州电子政务投资情况       222

三、苏州电子政务建设现状       222

四、苏州电子政务需求分析       225

五、苏州电子政务建设规划       226

第五节 杭州电子政务发展进程与规划     230

一、杭州电子政务政策推动       230

二、杭州电子政务投资情况       231

三、杭州电子政务建设现状       231

四、杭州电子政务需求分析       234

五、杭州电子政务建设规划       235

第八章 电子政务软件企业经营分析     237

第一节 福建榕基软件股份有限公司  237

一、企业背景及资质    237

二、企业产品及解决方案    238

三、企业客户基础及市场地位    239

四、企业经营情况       241

五、企业发展战略规划       242

第二节 太极计算机股份有限公司     243

一、企业背景及资质    243

二、企业产品及解决方案    244

三、企业客户基础及市场地位    247

四、企业经营情况       248

五、企业发展战略规划       249

第三节 浪潮软件股份有限公司  250

一、企业背景及资质    250

二、企业产品及解决方案    251

三、企业客户基础及市场地位    251

四、企业经营情况       253

五、企业发展战略规划       254

第四节 福建新大陆电脑股份有限公司     255

一、企业背景及资质    255

二、企业产品及解决方案    256

三、企业客户基础及市场地位    258

四、企业经营情况       259

五、企业发展战略规划       264

第五节 东华软件股份公司  264

一、企业背景及资质    264

二、企业产品及解决方案    265

三、企业客户基础及市场地位    267

四、企业经营情况       270

五、企业发展战略规划       271

第六节 北京华宇软件股份有限公司  271

一、企业背景及资质    271

二、企业产品及解决方案    273

三、企业客户基础及市场地位    273

四、企业经营情况       275

五、企业发展战略规划       275

第七节 用友网络科技股份有限公司  276

一、企业背景及资质    276

二、企业产品及解决方案    276

三、企业客户基础及市场地位    282

四、企业经营情况       283

五、企业发展战略规划       283

第八节 北京久其软件股份有限公司  284

一、企业背景及资质    284

二、企业产品及解决方案    286

三、企业客户基础及市场地位    287

四、企业经营情况       287

五、企业发展战略规划       288

第九节 东软集团股份有限公司  288

一、企业背景及资质    288

二、企业产品及解决方案    290

三、企业客户基础及市场地位    291

四、企业经营情况       293

五、企业发展战略规划       293

第十节 浙大网新科技股份有限公司  294

一、企业背景及资质    294

二、企业产品及解决方案    295

三、企业客户基础及市场地位    298

四、企业经营情况       300

五、企业发展战略规划       301

第九章 电子政务硬件企业经营分析     302

第一节 联想集团有限公司  302

一、企业发展简况       302

二、企业产品及解决方案    302

三、企业客户基础及市场地位    305

四、企业经营情况分析       306

五、企业发展战略规划       307

第二节 中国长城科技集团股份有限公司  308

一、企业发展简况       308

二、企业产品及解决方案    308

三、企业客户基础及市场地位    310

四、企业经营情况分析       311

五、企业发展战略规划       311

第三节 神州数码软件有限公司  312

一、企业发展简况       312

二、企业产品及解决方案    313

三、企业客户基础及市场地位    314

四、企业经营情况分析       316

五、企业发展战略规划       316

第四节 深圳市神舟电脑股份有限公司     316

一、企业发展简况       316

二、企业产品及解决方案    317

三、企业客户基础及市场地位    317

四、企业经营情况分析       318

五、企业发展战略规划       318

第五节 华为技术有限公司  318

一、企业发展简况       318

二、企业产品及解决方案    319

三、企业客户基础及市场地位    320

四、企业经营情况分析       321

五、企业发展战略规划       323

第四部分 发展前景展望

第十章 2018-2023年电子政务行业前景及趋势预测 324

第一节 2018-2023年电子政务市场发展前景 324

一、电子政务市场发展潜力       324

二、电子政务市场发展前景展望       325

三、电子政务细分行业发展前景分析       327

第二节 2018-2023年电子政务市场发展趋势预测 327

一、电子政务行业发展趋势分析       327

1、技术发展趋势分析  327

2、产品发展趋势分析  328

二、电子政务行业市场规模预测       329

1、电子政务行业市场容量预测  329

2、电子政务行业销售收入预测  330

三、电子政务行业细分市场发展趋势预测       332

第十一章 2018-2023年电子政务行业投资机会与风险防范   335

第一节 中国电子政务行业投资特性分析  335

一、电子政务行业进入壁垒分析       335

二、电子政务行业盈利模式分析       336

三、电子政务行业盈利因素分析       336

第二节 中国电子政务行业投资情况分析  337

一、电子政务行业总体投资及结构    337

二、电子政务行业投资规模情况       338

三、电子政务行业投资项目分析       338

第三节 中国电子政务行业投资风险  340

一、电子政务行业政策风险       340

二、电子政务行业关联产业风险       341

三、电子政务行业产品结构风险       342

第四节 电子政务行业投资机会  342

一、产业链投资机会    342

二、细分市场投资机会       343

三、重点区域投资机会       343

四、电子政务行业投资机遇       344

图表目录

图表：国家关于电子政务的相关政策       19

图表：上海市网上政务大厅首页       125

图表：上海网上政务服务总站进展情况    125

图表：上海市网上政务服务窗口       126

图表：数据交换系统    128

图表：公文制作过程    132

图表：协同平台功能介绍    137

图表：2017年全国十大中央机构微博     144

图表：前五大省份政务微博竞争力排行榜       146

图表：前十大城市政务微博竞争力排行榜       147

图表：北京市电子政务技术总体框架       163

图表：福建榕基软件股份有限公司政务信息化系统架构图    239

图表：2017年福建榕基软件股份有限公司同行估值比较     240

图表：2017年福建榕基软件股份有限公司市场表现     240

图表：2017年福建榕基软件股份有限公司同行排名比较     240

图表：2017年福建榕基软件股份有限公司经营情况     241

图表：福建榕基软件股份有限公司每股指标    242

图表：福建榕基软件股份有限公司盈利指标    242

图表：福建榕基软件股份有限公司运营和财务风险指标       242

图表：太极计算机股份有限公司相关资质       244

图表：太极计算机股份有限公司政府行业解决方案       245

图表：金融机构太极计算机股份有限公司金融行业解决方案       245

图表：太极计算机股份有限公司能源机构行业解决方案       246

图表：2017年太极计算机股份有限公司同行估值比较  247

图表：2017年太极计算机股份有限公司同行排名  247

图表：太极计算机股份有限公司每股指标       248

图表：太极计算机股份有限公司成长能力指标       248

图表：太极计算机股份有限公司盈利能力指标       248

图表：太极计算机股份有限公司运营能力和财务风险指标    249

图表：浪潮软件股份有限公司主要产品    251

图表：浪潮软件股份有限公司解决方案    251

图表：2017年浪潮软件股份有限公司同行估值比较     252

图表：2017年浪潮软件股份有限公司同行排名     252

图表：浪潮软件股份有限公司主营分析    253

图表：浪潮软件股份有限公司每股指标分析    253

图表：浪潮软件股份有限公司盈利分析    253

图表：2017年福建新大陆电脑股份有限公司估值比较  258

图表：2017年福建新大陆电脑股份有限公司同行排名  259

图表：福建新大陆电脑股份有限公司主营情况       259

图表：福建新大陆电脑股份有限公司盈利分析       260

图表：2017年东华软件股份公司同行估值比较     267

图表：东华软件股份公司主营收入分析    270

图表：东华软件股份公司每股指标    270

图表：2017年北京华宇软件股份有限公司同行排名     273

图表：北京华宇软件股份有限公司主营收入    275

图表：2017年用友网络科技股份有限公司同行排名     282

图表：用友网络科技股份有限公司主营分析    283

图表：2017年北京久其软件股份有限公司市场行业市值比较     287

图表：北京久其软件股份有限公司主营收入    288

图表：2017年东软集团股份有限公司行业市值比较     291

图表：东软集团股份有限公司主营收入    293

图表：浙大网新科技股份有限公司智慧产业整体解决方案    295

图表：浙大网新科技股份有限公司绿色产业解决方案    296

图表：2017年浙大网新科技股份有限公司规模同行业比较  300

图表：浙大网新科技股份有限公司主营收入状况    301

图表：联想数据中心全生命周期解决方案全景图    303

图表：联想集团有限公司金融行业解决方案案例    304

图表：2017年联想集团有限公司主营收入去情况  307

图表：2017年中国长城科技集团股份有限公司经营分析     311

图表：神州数码软件有限公司云产品体系       313

图表：神州数码软件有限公司自有产品体系    314

图表：神州数码软件有限公司神州桥产品系统       314

图表：电子政务行业发展的政策新机遇    325

图表：2018-2023年我国电子政务行业市场规模预测（亿元）   330

图表：2018-2023年我国电子政务行业销售收入预测（亿元）   330

图表：2018-2023年我国电子政务行业硬件市场规模预测（亿元）   332

图表：2018-2023年我国电子政务行业软件市场规模预测（亿元）   333

图表：2018-2023年我国电子政务网络设备市场规模预测（亿元）   333

图表：2018-2023年我国电子政务服务支出市场规模预测（亿元）   333

图表：2018-2023年我国电子政务行业投资规模预测（亿元）   338